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Informativa Privacy

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La società Alba srl avente sede legale in via Brigata Liguria 1/9 sc. A, in qualità di Titolare del trattamento, La informa in merito al trattamento dei Suoi dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati personali ("Regolamento").

Per avere indicazioni dettagliate su come Alba s.r.l. gestisce i Suoi dati personali La invitiamo a leggere attentamente il presente documento unitamente alla “Cookie Policy” e le Condizioni Generali d’uso del sito www.homeward.eu (di seguito per brevità anche il “Sito”), le quali contengono dettagliate informazioni in merito alle condizioni relative ai nostri servizi.

Titolare del trattamento dei dati

Alba srl avente sede legale in via Brigata Liguria 1/9 sc. A agisce in qualità di autonomo titolare del trattamento per tutte le attività legate alla vendita dei propri prodotti quali la registrazione degli ordini e la loro evasione, la gestione dei pagamenti, degli eventuali resi e dei servizi di assistenza clienti post-vendita, per finalità di marketing, profilazione e condivisione dei Suoi dati, qualora Lei fornisca il Suo consenso espresso a tali trattamenti. Di seguito sono riportate le informazioni principali sul trattamento dei Suoi dati personali effettuato da Alba srl

Tipologie di dati raccolti

I dati personali che Alba srl tratta sono quelli che fornisce quando conclude un ordine e acquista beni, unitamente a quelli che raccogliamo mentre naviga o quando usa i servizi offerti sul Sito. Alba srl può quindi raccogliere dati su di Lei, a titolo esemplificativo, dati anagrafici quali nome e cognome, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione, dati relativi al pagamento e dati di navigazione. Alba srl tratta, con il suo consenso, i dati che ci fornisce quando desidera ricevere comunicazioni o informazioni promozionali da parte Alba srl, quali a titolo esemplificativo nome e cognome, indirizzo email, data di nascita. Alba srl tratta altresì i dati relativi ai Suoi acquisti, quando manifesta il suo consenso espresso alla registrazione delle Sue abitudini di consumo, preferenze e stile di vita al fine di utilizzarli per la creazione di profili di gruppo e individuali ("profilazione"), per l'invio di comunicazioni personalizzate e per lo svolgimento di ricerche di mercato e ricerche statistiche con dati anonimi, organizzati in forma aggregata.

Fra i dati personali raccolti, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono Cookie e Dati di utilizzo.

I dati personali possono essere liberamente forniti da Lei o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso del Sito

Se non diversamente specificato, tutti i dati richiesti dal Titolare tramite il sito sono obbligatori. Se si rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile fornire il servizio tramite il Sito. Nei casi in cui Alba srl indichi alcuni dati come facoltativi, è libero di astenersi dal comunicarli, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del servizio o sulla sua operatività.

Per eventuali dubbi su quali dati siano obbligatori, è invitato a contattare il Titolare.

L’eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte del Titolare o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da quest’ultimo, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il servizio da lei richiesto, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy

Nel fornire eventuali dati personali di terzi, pubblicati o condivisi mediante il Sito si assume ogni responsabilità connessa e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Trattamento dei dati personali – comunicazione a terzi

I suoi dati personali saranno trattati da personale di Alba srl debitamente istruito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legale, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, operatori logistici, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, ove necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. Questi ultimi sono stati valutati e scelti da Alba srl per la loro comprovata affidabilità e competenza. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento. I Suoi dati personali potranno, altresì, esseri comunicati a soggetti terzi in caso di operazioni societarie quali a titolo esemplificativo fusioni, acquisizioni, cessione di azienda.

Modalità di trattamento

I dati personali sono trattati presso la sede del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Alba srl adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali. Alba srl tratta i Suoi dati personali con e senza l'ausilio di strumenti elettronici, in base a logiche e procedure coerenti con le finalità di seguito indicate e nel rispetto del Regolamento, compresi i profili di confidenzialità e sicurezza. I dati possono essere forniti da Lei al momento della registrazione al sito, acquisiti nel corso di visite presso i nostri punti vendita (sia diretti che in franchising), forniti in occasione di interazione con le nostre iniziative digitali (social network) o durante eventi organizzati da Alba srl o cui la stessa partecipa. Nel rispetto del Regolamento, i dati personali che La riguardano di volta in volta acquisiti da Lei ovvero da terzi autorizzati sono usati per aggiornare e correggere le informazioni raccolte in precedenza. Alba srl tratta i Suoi dati personali sulla base dei seguenti criteri di legittimità:

il Suo consenso per una o più finalità specifiche

l’esecuzione di un contratto

l’adempimento ad un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare

l'esecuzione di un compito di interesse pubblico

il perseguimento del legittimo interesse del Titolare.

E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Finalità del trattamento

I Suoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

• concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto di beni e/o servizi offerti sul Sito;

• fornire i servizi di cui al Sito;

• consentire la registrazione e la fruizione dei servizi riservati agli utenti registrati;

• gestire le Sue richieste inoltrate al nostro Servizio Clienti.

Nei casi sopra citati, il trattamento dei suoi dati personali è legittimo in quanto necessario a dare esecuzione a un contratto con Lei concluso, a provvedere a fornirle i il servizio che ci ha specificatamente richiesto, richiedere informazioni sui nostri prodotti e sulla loro disponibilità, richiedere assistenza, essere ricontattato.

1. Consenso operativo per la registrazione al Sito

Il consenso operativo è obbligatorio per usufruire dei servizi richiesti dall’utente. Accettandolo avrai accesso alle funzionalità complete del servizio richiesto.

2. Esclusivamente con il Suo espresso consenso, che è facoltativo, i Suoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:
   1. svolgere attività di comunicazione commerciale o pubblicitaria (finalità di marketing): Alba srl utilizza i Suoi dati personali per inviarLe newsletter promozionali e/o comunicazioni commerciali o pubblicitarie tramite e-mail, chiamate telefoniche tramite operatore, sms, social network e posta tradizionale cartacea, per la partecipazione a concorsi ed operazioni a premio, per l’offerta di servizi personalizzati di vendita, per segnalazioni di sconti e promozioni, compreso l'invio di inviti ad eventi organizzati dal Titolare o a cui quest’ultimo partecipa. Lei può in qualsiasi momento indicare la modalità di contatto che preferisce tra quelle sopra riportate e può opporsi al ricevimento di comunicazioni promozionali attraverso tutti o solo alcuni dei canali di comunicazione sopra indicati

   2. analizzare le Sue abitudini di consumo per la creazione di profili individuali o di gruppo (c.d.“profilazione”): nei propri punti vendita e online attraverso il sito, il Titolare raccoglie informazioni relative alle Sue preferenze, abitudini, stile di vita, nonché il dettaglio degli acquisti effettuati per la creazione di profili di gruppo e individuali, per l'invio di comunicazioni personalizzate, per lo svolgimento di ricerche di mercato e ricerche statistiche con dati anonimi, organizzati in forma aggregata. Le attività di marketing personalizzato sono realizzate tramite email, chiamate telefoniche tramite operatore, sms, social network e posta tradizionale cartacea, compreso l'invio di inviti ad eventi organizzati dal Titolare o a cui quest’ultimo partecipa. Lei può in qualsiasi momento indicare la modalità di contatto che preferisce tra quelle sopra riportate e può opporsi al ricevimento di comunicazioni promozionali attraverso tutti o solo alcuni dei canali di comunicazione sopra indicati

   3. condividere i Suoi dati con altre società legate al Titolare da accordi di partnership: il Titolare utilizza i Suoi dati personali per la loro comunicazione a società terze con le quali lo stesso abbia stipulato accordi commerciali al fine di permettere la promozione di prodotti e/o servizi. Le predette attività sono realizzate dalle società terze tramite email, chiamate telefoniche tramite operatore, sms, social network e posta tradizionale cartacea, compreso l'invio di inviti ad eventi. Lei può in qualsiasi momento indicare la modalità di contatto che preferisce tra quelle sopra riportate e può opporsi al ricevimento di comunicazioni promozionali attraverso tutti o solo alcuni dei canali di comunicazione sopra indicati.

Conferire i Suoi dati personali per le finalità di marketing, di profilazione e condivisione dei Suoi dati sopra indicate è facoltativo ed un eventuale rifiuto non avrà alcuna conseguenza sulla Sua registrazione al Sito.

Inoltre, in alcune circostanze, potranno essere raccolte anche altri dati personali:

• nel caso in cui scelga di partecipare a offerte o attività sui social media sponsorizzate da Alba srl, potrebbero essere raccolti alcuni dati ricavandoli dai Suoi profili sui social media stessi, coerentemente con le Sue impostazioni all'interno del social media, quali a titolo esemplificativo interessi, foto, aggiornamenti di stato ed elenco degli amici

• nel caso in cui fosse interessato a ricevere maggiori informazioni sulle opportunità di franchising, potrebbero essere raccolti dati al fine di valutare la Sua idoneità a diventare affiliato, combinando le informazioni che vorrà fornire con quelle che si otterrebbero da parti terze, quali a titolo esemplificativo database contenenti dati pubblici.

Conservazione dei dati personali

I dati personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti. Il periodo di conservazione è diverso a seconda della finalità del trattamento:

• i dati personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra Lei ed il Titolare saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto e dunque fino alla conclusione di tutte le formalità amministrative e contabili ed archiviati in conformità alla normativa fiscale vigente

• i dati personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. Lei può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare contattando il Titolare in qualunque momento quest’ultimo o il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO) agli indirizzi riportati di seguito

• quando il trattamento è basato sul Suo espresso consenso per le finalità di cui alle lett.b 1) e b 3), il Titolare può conservare i dati personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato e comunque per un tempo non superiore a 10 anni.

• quando il trattamento è basato sul Suo espresso consenso per le finalità di cui alle lett.b 2), il Titolare può conservare i dati personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato e comunque per un tempo non superiore a 24 mesi.

Il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i dati personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione, i dati personali saranno cancellati e pertanto il diritto di accesso, cancellazione, rettifica ed il diritto alla portabilità dei dati di seguito meglio descritti non potranno più essere esercitati.

I Suoi diritti

Lei si può rivolgere al Titolare del trattamento ovvero al Responsabile della protezione dei dati ai recapiti sotto indicati al fine di richiedere l'elenco completo ed aggiornato dei Responsabili del trattamento (quali a titolo esemplificativo fornitori di servizi tecnici terzi, operatori logistici,) e dei soggetti a cui sono comunicati i dati oltre che per esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti di cui agli artt. 15 e seguenti del Regolamento: revocare il Suo consenso precedentemente espresso, ottenere conferma dell'esistenza o meno di Suoi dati, verificarne contenuto, origine, esattezza, chiederne l’integrazione, l’aggiornamento, la rettifica, la cancellazione, chiedere la portabilità dei dati, la limitazione del trattamento, opporsi al trattamento per motivi legittimi, proporre reclamo all'Autorità di Controllo (il Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Se lo desidera, potrà richiedere di ricevere i Suoi dati personali in possesso del Titolare in un formato leggibile da dispositivi elettronici e, laddove tecnicamente possibile, quest’ultimo potrà trasferire i Suoi dati direttamente a un soggetto terzo da Lei indicato. Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati personali sia stato svolto in maniera illegittima, potrà presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/) per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali.

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione su questa pagina nonché, qualora possibile, inviandoLe una notifica utilizzando uno degli estremi di contatto di cui è in possesso. La preghiamo dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata.

Richiesta di cancellazione dei dati personali

In qualunque momento potrà richiedere la cancellazione dei propri dati personali accedendo alla propria area riservata che si trova in:

Il mio Account -> "Ciao < nome utente>" -> "cancella i miei dati"

Informazioni di contatto

Per qualunque chiarimento e/o domanda legata alla Sua privacy ed al trattamento dei Suoi dati personali può contattare il Titolare del trattamento in qualunque momento scrivendo all'indirizzo di Alba srl o a mezzo posta elettronica all’indirizzo mail@spraynet.it.